Termeni și condiții

1. DEFINIȚII

Bunuri – orice articol sau produs, inclusiv documentele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de Bunuri având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.

Client – persoana care are sau obține acces la Conținutul Site-ului, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Vânzător sau în baza unui acord de utilizare existent între Vânzător.

Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Cumpărător și Vânzator prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site.

Cont – secțiune a Site-ului formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, Vouchere, etc.).

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Cumpărător și Vânzător, fără prezența fizică simultană a Cumpărătorului și a Vânzătorului.

Conținutul Site-ului

– toate informațiile de pe Site care pot fi vizualizate sau accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
– conținutul oricărui email trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice;
– orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
– informații legate de Bunurile și/sau tarifele practicate de Vânzător la un moment dat;
– date referitoare la Vânzător.

Cumpărător – persoana care efectuează o Comandă.

Document – acești Termeni și Condiții.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poșta electronică (e-mail, SMS) asupra Bunurilor și/sau a promoțiilor și Campaniilor desfășurate de Vânzător într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.

Plata Online – serviciul de plată prestat de către procesatorul de plăți integrat în Site, pus la dispoziția Clienților, Utilizatorilor și/sau Cumpărătorilor prin intermediul Site-ului în vederea efectuării unei plăți cu cardul online.

Site – domeniul filmpefaza.ro.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Bun Cumpărătorului de către Vânzător, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

Utilizator – orice persoană înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.

Vânzător – FILMPEFAZA SRL, o societate comercială cu raspundere limitată cu sediul în București, Sector 1, Str. Ostașilor, Nr. 15, Ap. 1A, cu datele de identificare 40/13685/25.09.2018, CUI/CIF: 39911430, capital social 200 RON.

2. TERMENI CONTRACTUALI

2.1. Prin plasarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul îsi derulează operațiunile comerciale.

2.2. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii are rol informativ și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

2.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul îsi rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor din Comandă. Daca modifică cantitatea de Bunuri din Comandă, acesta va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii și va returna suma achitată aferentă cantitații modificate.

2.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.

2.5. Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Vânzător vor sta la baza Contractului.

3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

3.1. Accesul în vederea efectuării unei Comenzii ii este permis oricărui Client/Cumpărător.
Pentru motive justificate, Vânzătorul îsi rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului/Cumpărătorului în vederea efectuarii unei Comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră ca in baza conduitei sau a activității Clientului/Cumpărătorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Vânzătorul și/sau Site-ul. În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumpărătorul poate contacta Vânzătorul, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la măsurile menționate mai sus.

3.2. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin telefon sau la adresa de email menționate la secțiunea “Contact” a Site-ului. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări sau dovezi pentru aceasta.

3.3. Toate prețurile aferente Bunurilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ taxele aferente potrivit legii.

3.4. În cazul plăților online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.

4. Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe Site (imagini și icons/video etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

4. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

4.1. Conținutul Site-ului, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, texte, specificații tehnice și de îngrijire, imagini, simboluri, icons și video-uri prezentate pe Site, sunt proprietatea Vânzătorului sau a furnizorilor acestuia și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală și industrială.

4.2. Clientului/Cumpărătorului/Utilizatorului, precum și oricăror altor persoane, nu le este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut al Site-ului în orice alt context decât cel original intenționat de Vânzător, includerea oricărui Conținut al Site-ului în afara acestuia, îndepartarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Vânzătorului asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al Vânzătorului și în limitele prevăzute în acesta.

4.3. Este interzisă orice utilizare a Conținutului Site-ului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțeste, în cazul în care acesta exista.

4.4. Conținutul Site-ului (texte, descrieri ale produselor, specificații tehnice, imagini, simboluri, video-uri) este alcătuit și din colaborarea cu producătorii sau reprezentanții acestora. Din acest motiv, Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile și specificațiile produselor afișate în Site, acestea fiind puse la dispoziția Vânzătorului de către reprezentanții fiecărui brand. Vânzătorul își rezervă dreptul să modifice descrierile și specificațiile produselor fără o notificare prealabilă.

5. COMANDA

5.1. Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata printr-una dintre modalitățile indicate expres în cuprinsul Site-ului. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Bun este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui Bun în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului.

5.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii și că a citit și înțeles prezenții Termeni și Conditii.

5.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul agreează că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.

5.4. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

5.4.1. neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;

5.4.2. invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Vânzător, în cazul plății online;

5.4.3. datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;

6. CONDIȚII DE RETUR PENTRU CONSUMATORI

6.1. Cumpărătorul (persoana fizică) are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv şi fără a suporta alte costuri decât returul produsului prin curier.

Conform OUG nr 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, perioada de returnare a unui Bun expiră în termen de 14 zile de la:

– ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separate;
– ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.

6.2 Produsele returnate nu trebuie folosite, nu trebuie să aibă părți sau piese lipsă, să nu lipsească accesorii, nu trebuie să prezinte urme de utilizare, uzură, lovituri, zgârieturi sau montaj etc. Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte și toate documentele cu care a fost livrat produsul. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza produsele returnate care nu îndeplinesc condițiile din această Clauză – condiții aplicate individual sau cumulativ în funcție de situație. Dreptul de retur nu implică dreptul de utilizare.

6.3 Produsele returnate trebuie livrate către Vânzător printr-o firmă de curierat rapid, costul de retur fiind suportat de Cumpărător. Cumpărătorul este responsabil pentru modul de ambalare și integritatea produselor returnate. În cazul în care produsele returnate ajung la Vânzător deteriorate/cu accesorii sau componente lipsă/în ambalaje deteriorate sau cu semne de uzură, returul poate fi refuzat sau se poate percepe o taxă de aducere a produsului la stadiul inițial sau revânzarea ca resigilat.

6.4 În cazul în care Cumpărătorul decide să se retragă din Contract, vă rugăm sa ne mentionați intenția dvs. la adresa de email: info@filmpefaza.ro, iar noi vă vom da toate instrucțiunile necesare pentru efectuarea cu succes a returului. De aceea, pentru a asigura un proces de retur rapid, vă rugăm sa ne contactați întotdeauna înaintea efectuării returului.

6.5 În cazul în care Cumpărătorul primește un produs deteriorat la transport, sau cu piese lipsă din colet vă rugăm să vă asigurați că transmiteți o sesizare scrisă la info@filmpefaza.ro în maxim 48 ore de la recepționarea produsului, și să specificați care este deteriorarea/defecțiunea/problema produsului, atașând și o fotografie dacă este posibil.

6.6 În cazul în care Clienții doresc o comandă specială sau pre-comandă un anumit produs care nu se află în stocul Vânzătorului către producătorul produselor sau un alt furnizor terț (prin intermediul Vânzătorului), produsele respective nu se pot returna.

6.7 În cazul în care Clientul / Cumpărătorul solicită retragerea din Contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie să returneze și eventualele produse promoționale sau oferite cadou care au însoțit produsul respectiv. În cazul în care Comanda este achitată, Vânzătorul va rambursa suma achitată de Cumpărător în maxim 14 (patrusprezece) zile de la data informării Vânzătorului de către Cumpărător asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnată după cum urmează:

6.7.1. pentru Comenzile achitate cu card online: prin rambursare în contul din care a fost efectuată plata;

6.7.2. pentru Comenzile achitate cu ramburs la curier: prin virament bancar;

6.7.3. pentru Comenzile achitate prin credit de consum: anulare sau recalculare contract rate.

6.8. Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea Bunurilor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate.

6.9. În cazul în care un Bun comandat de către Cumpărător, nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urma va informa Clientul / Cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea Bunului (daca a fost achitată de Cumpărător), în termen de maxim 7 (șapte) zile de la data la care Vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.

7. BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURĂ DREPTUL DE RETRAGERE

7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:

7.1.1. furnizarea de Bunuri al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vânzătorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;

7.1.2. furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumpărător sau personalizate în mod clar;

7.1.3. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

7.1.4. furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumpărător (exemplu: chimicale pentru developare foto);

7.1.5. furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

7.1.6. furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;

7.1.7. furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.

8. CONFIDENȚIALITATE

8.1. Vânzătorul va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură care sunt furnizate acestuia. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile mentionațe în prezentul Document.

8.2. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe parti nu va fi facută de Cumpărător/Client cu privire la Comandă/Contract fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.

9. PUBLICITATE

9.1. Newsletterele Vânzătorului sunt transmise cu respectarea confidențialității și securității informațiilor. Vânzătorul poate informa și notifica Utilizatorii / Clienții privind ofertele și Campaniile curente prin newsletterul săptămânal, și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

9.2. Vânzătorul nu promovează SPAM-ul. Clientul / Utilizatorul își poate modifica opțiunea cu privire la acordul emis către Vânzător în orice moment și poate opta pentru ștergerea adresei de email din baza noastră de date:

9.2.1. prin contactarea Vânzătorului în acest sens;

9.2.2. prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesajele comerciale primite de la Vânzător.

9.3. Renunțarea la primirea Newslettere-lor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

9.4. Informațiile furnizate de Clienți / Utilizatori pot fi utilizate în scopul pentru care au fost furnizate, pentru a administra, a sprijini si a evalua serviciile Vânzătorului si a preintampina incalcarea securitatii, a legii si a termenilor contractuali ai Vânzătorului.

9.5. Vânzătorul deține toate drepturile asupra conținutului Newsletterului trimis către Clienți în aceleași condiții ca și pentru informațiile publicate pe site, în concordanță cu prevederile acestui document.

10. FACTURARE – PLATĂ

10.1. Prețurile Bunurilor afișate în cadrul site-ului includ taxele conform legislației în vigoare și nu includ costurile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod expres pe Site.

10.2. Plata produselor comandate de pe Site se poate efectua în următoarele moduri:

– ramburs, în momentul în care coletul ajunge la destinație. Plata se va face direct curierului care va livra coletul. Plata ramburs este disponibiă doar pentru comenzi cu adresa de livrare în Romania.

– în avans, prin ordin de plată. Plata se consideră efectuată după confirmarea încasării contravalorii comenzii în contul Vânzătorului.

– în avans, plata online cu cardul. Tranzacția va fi procesată de EuroPayment Services s.r.l, societate constituită și care funcționează conform legislației din România, înregistrată în București RO18773866, J40/9950/2006 Str. Mizil 2C, Bl. Socum, etaj 1, Sector 3, București, 032265. Vânzătorul garantează returnarea integrală a banilor în cazul în care comanda nu se va finaliza.

10.3. Plata online este sigură întrucât:

– EuroPayment Services s.r.l utilizează mediul de tranzacționare 3D Secure;
– ordinul de plată este sigur deoarece operațiunile sunt gestionate exclusiv de client, iar Vânzătorul nu va avea acces la niciun fel de date personale;
– plata online este sigură deoarece EuroPayment Services s.r.l asigură un nivel de securitate in conformitate cu standardele internationale. De asemenea, EuroPayment Services s.r.l garanteaza confidentialitatea datelor introduse prin transmiterea lor intr-un mediu criptat. Pentru a afla mai multe detalii despre acest subiect, te rugam sa accesezi pagina: https://www.euplatesc.ro/companie.php.

10.4. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

10.5. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul sau și de a accesa informațiile aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont.

10.6. Pentru motive de securitate a Tranzacțiilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul este informat sa nu ramană logat pe Site și să nu seteze opțiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă și se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: să conțină cel puțin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale).

11. LIVRAREA BUNURILOR

11.1. Livrarea Bunurilor se realizează numai pe teritoriul Uniunea Europeană și se poate face printr-o societate terță de curierat la adresa menționată de Cumpărător.

11.2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

11.3. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni, dupa ce va fi reluat legătura cu clientul. În cazul în care livrarea nu se poate face nici a doua oara, comanda va fi anulată automat, iar coletul va fi returnat la sediu. În cazul în care clientul dorește să reia aceeași comandă, va fi nevoit să suporte costul integral al livrării, indiferent de valoarea produselor cumpărate.
Pentru a preîntâmpina astfel de situații, te rugăm sa menționezi în câmpul pentru comentarii/observații din formularul de comandă, intervalul orar preferat pentru primirea livrării, iar curierii vor încerca sa țină cont de această preferință.

11.4. Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună și corespund cantitativ și calitativ cu ceea ce s-a comandat și aceasta este facută în momentul semnării documentelor fiscale legale ce însoțesc coletul. Factura constituie contract de vânzare/cumpărare conform legislației românești în vigoare.

12. GARANȚII

Bunurile comercializate de către Vânzător beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare. Bunurile sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

13. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII BUNURILOR

Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în Comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor speciale efectuate de personalul Vânzătorului).

14. RĂSPUNDERE

14.1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

14.2. Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidentialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, și, în masura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

14.3. Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.

14.4. Ulterior creării Contului utilizarea Conținutului Site-ului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și Condițiilor Site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-ului.

14.5. Termenii și Condițiile Site-ului pot fi modificați oricând de către Vânzător, aceștia fiind opozabili Clienților / Utilizatorilor/ Cumpărătorilor de la data afișării în Site. Acceptarea Termenilor și Condițiilor Site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzător din Site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.

15. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Te rugăm sa parcurgi Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.

16. PROMOȚII ȘI CONCURSURI

Vânzătorul stabilește regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizează. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștinta eventualilor participanți numai prin intermediul Site-ului. De aceste promoții beneficiază doar comenzile care respectă întocmai regulile afișate pe site. De asemenea promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate pe Site în perioada de timp specificată în regulament și în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție și putem întrerupe sau anula în orice moment comanda fără nici o notificare prealabilă.

17. CUPOANE DE REDUCERE

17.1. Vânzătorul poate oferi clienților anumite discounturi, în funcție de valoarea comenzii, a frecvenței achiziționării de pe Site, ca urmare a abonării la Newsletter, în urma parteneriatelor cu diverși comercianți sau parteneri de marketing, sau în cazul în care respectivul client acordă un rating și un review Site-ului.

17.2. Vânzătorul poate acorda cupoane de reducere aplicabile la produsele de pe Site în urma parteneriatelor acestuia cu diverși comercianți sau parteneri de marketing. Cupoanele de reducere nu se vor cumula cu nicio altă reducere suplimentară, promoție sau ofertă specială.

17.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a exclude unele Bunuri de a beneficia de Cupoanele de reducere.

18. CALITATEA SERVICIILOR DE HOSTING, EVENTUALE ERORI DE FUNCȚIONARE

18.1. Site-ul este găzduit de serverele unei societăți terțe. Vânzătorul nu va putea fi făcut responsabil pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de cauza apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări sau actualizări ale scripturilor programate. Vânzătorul nu va putea fi făcut responsabil pentru erorile apărute din cauza folosirii anumitor browsere pentru accesarea Site-ului. Vânzătorul nu răspunde, de asemenea, de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe Site. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

18.2. Vânzătorul nu oferă nici o garanție, în mod expres, nici implicit, în ceea ce privește funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe Site precum și potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres ca folosirea acestui Site și cumpărarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.).

18.3. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/oferte speciale au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Vânzătorul își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea aparută, dacă produsul nu s-a livrat încă.

19. FORȚA MAJORĂ

19.1. Vânzătorul își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate și nu va fi răspunzator pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale dacă acestea nu pot fi executate la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial din motive independente de Vânzător care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești.

19.2. Dacă în termen de 10 (zece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, Vânzătorul poate să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a Contractului fără ca cealaltă parte să poată pretinde daune-interese.

20. FOLOLSIREA COOKIE-URILOR

Vezi Politica de Cookies, care face parte din prezentul Document.

21. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Clienți / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.